快递公司告知丢失却无后续,怎么处理?

包裹丢失快递无回应,可依法维权。根据《快递暂行条例》,快递丢失应赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递丢失这样办:1.联系卖家,说明情况,要求补发或退款,这是最快捷的方式。2.若卖家不处理,查找快递官网投诉电话,尽量打当地快递电话,持续跟进直至解决。3.若快递仍无回应,拨打12315投诉热线,提供详细信息,等待回复并跟进处理进度。4.如以上均无效,最后去国家邮政申诉网站提交申诉,确保权益得到维护。
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处理快递丢失问题,可联系卖家、投诉快递或拨打12315。建议先尝试联系卖家补发或退款,若无果则投诉快递,仍无回应则拨打12315投诉热线,逐步升级处理方式。
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