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美团客服取消的订单 ,钱会打给商家吗

吴亮律师2025-09-13金华市婺城区律师网

订单取消后钱不一定会打给商家。若因买家原因取消且非免责事由,商家可要求赔偿。根据《合同法》,不符合免责条款的取消订单,商家有权按约定要求买家赔偿损失。不及时处理可能导致商家资金回笼慢,影响经营。
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不同情况处理方式不同:1. 买家无故取消,应要求其按《合同法》赔偿商家损失;2. 因不可抗力取消,可与买家协商部分退款或延期发货;3. 买家误操作取消,可协商重新下单或恢复原订单。
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常见的处理方式是协商退款或要求买家承担违约责任。若订单取消系买家无故为之,商家可依《合同法》与买家协商退款,或要求其承担违约责任,如赔偿损失。选择处理方式时,应考虑买家的行为动机和实际损失情况。

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