应正面回应顾客差评，诚恳解释。依据《电子商务法》等，商家需维护良好评价系统，对差评应合理回复，避免误导消费者。不及时处理可能导致信誉下降，影响销量。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对差评。1. 若差评内容属实，商家应承认错误，表达歉意，并提出改进措施。2. 若差评存在误会，商家应主动联系顾客，解释清楚，请求顾客理解。3. 若遭遇恶意差评，商家应保留证据，通过平台投诉机制进行申诉，维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为回评解释、沟通协商或投诉。选择时，若差评属实应诚恳回评并改进；若系误会，则沟通解释；若遇恶意差评，可发起投诉以维权。
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